SERVICIOS

Nuestro diferenciador proviene de los servicios que ofrecemos, con atención oportuna, profesional y de calidad. Te brindamos el respaldo que tú proyecto necesita. 

ATENCIÓN PERSONALIZADA

Nuestro diferenciador proviene de los servicios que ofrecemos, con atención oportuna, profesional y de calidad. Brindamos el respaldo para tú proyecto. Asesoría gratuita sobre modelos que cubran tus necesidades, trato amable, respuesta oportuna, disponibilidad de información técnica especializada, y más beneficios.

VENTAS INTERNAS

Atención personalizada y oportuna.

• Información sobre disponibilidad de productos y pronta respuesta en cotizaciones.
• Seguimiento a estatus de pedidos y embarques.
• Homologación de productos de distintas marcas.
• Recomendación de modelos y capacidades apropiados para cada aplicación.
• Disponibilidad de información técnica (catálogos, fichas técnicas, manuales, software, dibujos 2D y 3D, etc.).

VISITAS A USUARIOS

Asesoría e información técnica.

 

• Asesoría Técnica para implementación de tecnologías de Manufactura 4.0.

• Participación conjunta en desarrollo de proyectos de automatización.
• Propuestas técnicas para incrementar productividad, mejorar la calidad, reducir defectos.
• Homologación de productos para simplificar números de parte y reducir inventarios.
• Análisis de consumos de productos y recomendación de opciones de mayor durabilidad.

• Identificación de necesidades y mejoras en planta para ahorros comprobables.
• Presentación de nuevos productos, tecnologías y soluciones integradas.
• Producto disponible para realizar pruebas en campo y comprobar mejora operativa.

SOPORTE TÉCNICO EXPERTO

Asesoría para la definición de soluciones

• Soporte técnico y asesoría pre y postventa, por personal altamente capacitado.
• Asesoría para la definición de soluciones y diseño de arquitectura de
control.
• Desarrollo de soluciones específicas con nuestra gama de productos
• Especificación y selección de productos y modelos para cada aplicación.
• Capacitación sobre uso y 

manejo de productos de las marcas que
representamos.• Demostración de productos y actualizaciones de tecnologías.
• Servicio de configuración, ajuste de parámetros, programación y puesta en marcha de las soluciones que ofertamos.
• Revisión y validación de instalación, montaje, ambiente y condiciones de operación de nuestros productos para asegurar su correcto funcionamiento.

SOPORTE TÉCNICO EXPERTO DEDICADO

Asesoría para la definición de soluciones

• Soporte técnico Integral para el desarrollo de proyectos de ingeniería de mayor inversión y alta complejidad.
• Personal especializado dedicado al 100%, para la implementación de nuestras tecnologías en sus procesos de manufactura.
• Capacitación al personal operativo en el manejo de nuestros equipos y su software de programación.

DIDÁCTICA

Ensayos con equipos  y aplicaciones reales, para asegurar la efectividad de tu proyecto en nuestro laboratorio. Brindamos capacitaciones específicas para implementación de conocimientos en equipos de control y automatización en tu planta.

LABORATORIO 4.0

Contamos en nuestras instalaciones con una sala-laboratorio para el desarrollo de aplicaciones, además un amplio equipo de control y
automatización disponible en uso como PLC’s de distintas marcas, HMI’s, servo motores, controles CNC, variadores de frecuencia, controles de
temperatura, redes industriales (ProfiBus, ProfiNet, EthernetIP, DeviceNet, CCLink, CC-Link IE Field, EtherCAT y IO-Link), sistemas RFID, múltiples sensores, interlocks y relevadores de seguridad, cortinas de seguridad, manifolds de válvulas, cilindros y actuadores neumáticos, etc. La alta capacidad técnica y experiencia de nuestro personal de soporte técnicoy los productos existentes en nuestro laboratorio, nos permiten desarrollar soluciones integrales (reales y funcionales) para eliminar problemas, encontrar mejoras, o bien crear nuevas aplicaciones de nuestros clientes. Una vez logradas las llevamos hasta su planta, o bien; agendamos visita a nuestra empresa para presentarlas e implementarlas en sus procesos.

CAPACITACIONES Y
ENTRENAMIENTO

• Lecciones de un punto.
• Pláticas técnicas de productos y/o tecnologías específicas.
• Cursos de capacitación.
• Cursos de capacitación y eventos en planta, impartidos por personal de las marcas que representamos.

 

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Llena el formulario con tus datos y a la brevedad un agente de IAS Automation te atenderá.

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO

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